原因として、（1）表面が平滑すぎる紙・凹凸が大きい紙でトナーが定着しにくい、（2）用紙設定が薄紙のままで定着温度が足りない（厚紙モードに変更してください）、（3）レーザー非対応の用紙を使用している、などが挙げられます。
特にフィルム系・合成紙はレーザー対応品（レーザーピーチなど）をお選びください。
設定変更でも改善しない場合は、用紙サンプルでの事前テストをおすすめします。

レーザープリンタ用紙
レーザーピーチ(耐水)