エプソンの人気プリンター「Colorio（カラリオ） EP-880AW」をお使いの中で、「紙がうまく送られない」「印刷途中で止まって排紙されない」「内部に紙が残って取れない」といったトラブルにお困りではありませんか？

精密機器であるプリンターは、わずかな紙のズレや破片でもエラー停止してしまいます。しかし、焦って無理に紙を引っ張ると、内部センサーの破損や故障の原因になりかねません。

この記事では、EP-880AWの紙詰まりを安全に解決するための具体的な手順を詳しく解説します。さらに、紙のプロである「松本洋紙店」の視点から、トラブルを未然に防ぐための用紙の扱い方もご紹介します。

エプソン EP-880AWはどのようなプリンターか？

解決策に入る前に、まずはお使いの機種の特徴をおさらいしておきましょう。EP-880AWは、2017年に発売された家庭用インクジェットプリンターの主力モデルです。

• 特徴： 染料6色インクを採用した写真印刷に強いモデルで、コンパクトな筐体が人気です。

• 給紙機構： 前面2段カセットに加え、背面に1枚手差しスロットを備えています。

• 注意点： 非常に多機能で薄型化されているため、内部の紙搬送経路が複雑です。そのため、一度紙が詰まると破片が残りやすいという側面があります。

こうした「高機能・コンパクト」なモデルだからこそ、正しい手順でメンテナンスを行うことが長く使い続ける秘訣です。

EP-880AWで紙詰まり・給紙できない時の基本チェック

まず最初に、プリンターの液晶パネルに表示されているメッセージを確認しましょう。EP-880AWは、どこに紙が詰まっているかを画面上でナビゲートしてくれる機能が備わっています。

しかし、画面の指示通りに操作してもエラーが消えない場合や、紙が奥に入り込んで見えない場合には、手動で各ユニットを確認する必要があります。その際、無理な力を加えると給紙ローラーを傷める可能性があるため、以下の手順で慎重に進めてください。

場所別！EP-880AWの紙詰まり解消手順

紙が詰まっている場所によって、抜き取る方向や注意点が異なります。以下の3箇所を順番にチェックしてください。

前面・排紙トレイ付近に紙がある場合

排紙トレイに紙が見えている場合は、両手で紙の端をしっかり持ち、ゆっくりと手前に引き抜きます。なぜなら、片手で勢いよく引くと紙が途中で破れてしまい、ピンセットでも届かない奥に破片が残ってしまうからです。

スキャナーユニット下（内部）の破片を探す際の注意点

原稿台（スキャナーユニット）を上に持ち上げ、内部に紙の破片がないか目視で確認します。

ここで最も注意すべき点は、内部にある「半透明の細いテープ（エンコーダーフィルム）」や「白いフラットケーブル」には、絶対に手を触れないことです。手の脂が付着するだけで印字ズレや致命的な故障の原因となります。

背面ユニット（自動両面ユニット）を外して確認する

実は、最も紙が詰まりやすく、かつ見落としがちなのが背面です。本体背面のつまみを押し、背面ユニットを外側に引き抜いてください。ユニット内部や本体側のローラー付近をライトで照らして確認しましょう。小さな紙切れが1枚挟まっているだけで「給紙エラー」が消えないケースは非常に多くあります。

紙が送れない・滑る原因は「給紙ローラー」の汚れ

「紙は詰まっていないのに、空回りして給紙できない」というエラーも頻繁に起こります。この場合、主な原因は用紙から出る「紙粉（しふん）」がローラーに付着し、摩擦力が落ちていることにあります。

解決策として、市販のクリーニングシートを使用するか、水で湿らせて固く絞った綿棒でローラーを優しく拭いてください。ただし、アルコール等の溶剤はゴムを硬化させ、寿命を縮めるため使用は厳禁です。

紙のプロが教える！EP-880AWで紙詰まりを防ぐ3つのコツ

せっかくエラーが直っても、すぐにまた詰まっては作業が捗りません。松本洋紙店が推奨する、プリンターに優しい紙の扱い方をまとめました。

印刷前の「さばき」で静電気を除去する

新しい紙をセットする際は、トランプを繰るようにパラパラとほぐしてください。これにより、静電気による紙の貼り付き（重送）を防ぎ、スムーズな給紙が可能になります。

湿気による「紙のカール」を徹底防止

紙は湿気を吸うと波打ち（カール）が発生します。EP-880AWのような精密な給紙機構では、このわずかな反りが詰まりの引き金になります。したがって、使用しない紙は必ずパッケージの袋に戻し、乾燥した場所で保管しましょう。

厚紙を印刷する際は「背面手差し」を活用する

当店で扱うような厚紙（名刺やカード紙など）を使用する場合は、前面カセットではなく「背面手差しスロット」を利用してください。さらに、プリンターの設定画面で用紙種類を「厚紙」に変更することで、搬送トラブルを劇的に減らすことができます。

まとめ：解決しない場合はメーカー修理の検討を

上記の手順をすべて試しても改善しない、あるいは内部から異音がし続ける場合は、内部センサーの破損や部品の寿命が考えられます。その際は無理をせず、エプソンの修理サービスへ相談することをお勧めします。

「特定の紙だけいつも詰まる」「この厚さの紙は通る？」といった用紙に関するお悩みがあれば、ぜひ松本洋紙店の他の記事も参考にしてみてください。お使いの機種に最適な、詰まりにくい高品質な紙をご提案いたします。

参照元情報

EPSON公式サポート（EP-880AW）：https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-880aw.htm